
Online Destek Sisteminde içeriklerinizi oluştururken belli bir hiyararşik yapıda kategorilere, alt kategorilere bölerek sınıflandırma yapabilirsiniz. Bu şekilde binlerce konu hakkında bilgi girseniz dahi karıştırmadan yönetebilirsiniz. Kategorileri oluştururkende şifreleme yapabilirsiniz. Ya da erişim seviyesi belirterek sadece personelinize özgü içerikler yaratabilirsiniz. Bütün kategorilere farklı simgeler atayabilirsiniz. Sistemde kategori ikonu olarak seçebileceğiniz 30 dan fazla küçük resim bulunmaktadır.

